La gestión educativa y la calidad del servicio educativo en los estudiantes de la Institución Educativa N.º 82736, Manuel Sánchez Díaz, San Miguel-(marzo, 2022).

Abstract

La presente investigación fue determinar la existencia de una estrecha relación entre gestión educativa y la calidad del servicio educativo en la institución educativa N.º 82736 “Manuel Sánchez Díaz” de la provincia de San Miguel-Cajamarca, en el año 2022, puesto que es relevante conocer el nivel de la gestión educativa, del mismo modo, es importante conocer el nivel de la calidad del servicio educativo de la institución mencionada. La investigación es de tipo descriptiva. Se tuvo una muestra de 60 estudiantes de la institución mencionada; la técnica fue la encuesta y se aplicaron dos instrumentos: El cuestionario N.º 1; midió los niveles de gestión educativa y el cuestionario N.º 2midió los niveles de calidad del servicio educativo. Finalmente, esta investigación termina mostrando que existe una relación estadísticamente significativa (rho = +0,963) entre las variables gestión educativa y la calidad del servicio educativo, así mismo, se realizaron las sugerencias oportunas del caso, propiciando de esta manera mejoras académicas en la institución antes indicada. Los resultados de esta investigación indica que existe una relación estadísticamente significativa, entre la variable gestión educativa y la variable calidad del servicio educativo en el cuarto, quinto y sexto grado de la institución educativa N° 82736 “Manuel Sánchez Díaz” de la provincia de San Miguel – Cajamarca.